Politique de remboursement

Notre engagement

Chez French Aura, votre satisfaction est garantie pendant 30 jours à compter de la réception de votre commande, même si le flacon a été ouvert et testé.

Comment demander un remboursement

La demande se fait directement depuis la page Suivi de commande, à l’aide de votre numéro de commande.

Délai de remboursement

Une fois la demande validée, le remboursement est envoyé vers votre moyen de paiement d’origine. Comptez deux à cinq jours ouvrés selon votre banque.

Besoin d’aide ?

Pour toute question, écrivez-nous depuis la page Contact.